ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Тут ви знайдете відповіді на найчастіше поставлені нам запитання!
ПАСПОРТ ТА ЙОГО ОТРИМАННЯ
Коли мені потрібен паспорт?
Паспорт є підтвердженням вашої особи та також слугує проїзним документом!
Як швидко я отримаю фотографію на паспорт?
Зйомка для фотографії на паспорт займає лише кілька хвилин! Паперову фотографію ви отримаєте відразу, а електронну фотографію ми відправляємо безпосередньо до поліції, після чого ви одразу отримуєте код фотографії у текстовому повідомленні!
Що таке електронна фотографія на паспорт?
Електронна фотографія на паспорт надсилається безпосередньо з фотостудії до поліції. Під час зйомки ви отримаєте код фотографії, який потрібно ввести в систему під час заповнення заяви на паспорт. Електронна фотографія також підходить при особистому відвідуванні сервісного пункту поліції. Не забудьте взяти код фотографії з собою!
Чи потрібна мені паперова фотографія на паспорт?
Для отримання паспорта чи посвідчення особи підходить фотографія, надіслана в електронному вигляді, і вам не потрібна паперова!
Чи можу я вибрати найкращу фотографію?
Так! Для нас важливо, щоб ви самі були задоволені своєю фотографією!
Що таке код фотографії на паспорт / код зображення?
Коли ви робите фотографію на паспорт, фотостудія надсилає її безпосередньо в систему поліції та дає вам код фотографії / код зображення, який ви вводите в систему під час подачі заяви. За допомогою цього коду у вашу заяву автоматично додається правильна фотографія із системи.
Чи працює код фотографії на паспорт / код зображення також у поліцейському відділку?
Так! Не забудьте взяти код фотографії / код із собою, коли відвідуєте сервісний пункт поліції!
Де можна використовувати електронну фотографію на паспорт?
Електронна фотографія на паспорт підходить для заяв на отримання паспорта та посвідчення особи, заяв на дозвіл на проживання, для карток охоронця, контролера порядку, карток з безпеки, а також для дозволів на володіння зброєю.
Що таке електронна заява на отримання паспорта і де її можна зробити?
Електронна заява на паспорт оформлюється повністю онлайн. Для подачі електронної заяви вам потрібна фотографія на паспорт у електронному вигляді та код фотографії, отриманий у фотостудії. Заяву можна заповнити на сайті поліції за адресою: https://poliisi.fi/en/passports-identity-cards-and-permits
Як подати електронну заяву на отримання паспорта / посвідчення особи?
Обидві заяви подаються через форми, доступні на сайті поліції. Для електронної заяви потрібна електронна фотографія на паспорт та код фотографії, який ви отримаєте у фотостудії під час зйомки.
Скільки коштує оформлення паспорта / посвідчення особи?
Актуальний прайс можна перевірити на сайті поліції за адресою: https://poliisi.fi/en/fees-and-payments
Як швидко я отримаю паспорт?
Звичайний термін доставки становить близько 10 робочих днів. У період завантаженості доставка може тривати довше!
При терміновій доставці ви отримаєте паспорт протягом 2–4 робочих днів, а при Express-доставці — вже в той же або наступний день.
Що таке терміновий паспорт?
Терміновий паспорт — це звичайний паспорт, який доставляється за додаткову плату у коротші строки. Час доставки термінового паспорта — не більше 4 робочих днів.
Скільки часу дійсна фотографія на паспорт?
Фотографія на паспорт, як паперова, так і електронна, дійсна протягом 6 місяців.
Скільки часу дійсний новий паспорт?
Звичайний паспорт дійсний 5 років.
Чи потрібен дитині або немовляті паспорт?
Так!
Які заяви на отримання паспорта можна подати онлайн?
Ви можете подати онлайн заяву на звичайний паспорт, паспорт Аландських островів та морський паспорт (проте це потребує відвідування поліцейського відділку).
Що потрібно для подачі заяви на паспорт?
Для заяви на паспорт потрібна одна фотографія на паспорт — у паперовому або електронному вигляді. Не забудьте зберегти код електронної фотографії!
Чи потрібно відвідувати поліцейський відділок, якщо подавати заяву на паспорт/ID-картку онлайн?
Зазвичай ні. Ви можете подати заяву повністю онлайн, якщо у вас вже брали відбитки пальців для попереднього паспорта (не більше ніж 6 років тому) і ваше ім’я збігається з тим, що вказане у попередньому паспорті. Якщо ці умови не виконуються, ви можете подати заяву онлайн, але її розглянуть лише після того, як ви відвідаєте сервісний пункт поліції для підтвердження особи. Під час заповнення заяви система повідомить, чи потрібен візит у відділок.
Доставка нового паспорта/ID-картки?
Паспорт/ID-картку доставлять у вибране вами відділення Matkahuolto або його партнера. Ви отримаєте повідомлення про прибуття, коли зможете забрати документ. У повідомленні буде вказаний код відправлення, який потрібен для отримання паспорта/ID-картки.
Під час отримання ви повинні підтвердити свою особу та показати код відправлення. Особу можна підтвердити паспортом або ID-карткою, виданими фінською владою. Якщо у вас немає чинного паспорта чи ID-картки, підійдуть і ті, що нещодавно втратили чинність, якщо не зазначено інше.
Втрачено паспорт, що робити?
Якщо ваш паспорт загублено або вкрадено, важливо повідомити про це, щоб запобігти зловживанням. Ви можете зробити повідомлення через електронну форму заяви про злочин або особисто у поліцейському відділку. За кордоном ви можете повідомити у консульство чи посольство Фінляндії. Після цього можна звичайним способом подати заяву на новий паспорт.
Мої особисті дані змінилися, що робити?
Паспорт або ID-картка не підходять для підтвердження особи чи подорожей, якщо в них зазначені застарілі дані. Подайте заяву на новий паспорт або ID-картку якомога швидше після внесення змін до реєстру населення.
Чи потрібен паспорт для поїздки до Естонії?
Не обов’язково! Для поїздки до Естонії замість паспорта можна використовувати ID-картку..
Чи потрібен паспорт для поїздки до Швеції?
Ні. У країнах Північної Європи (Швеція, Норвегія, Данія та Ісландія) не потрібен проїзний документ. Проте ви повинні мати можливість за потреби підтвердити свою особу та те, що ви є громадянином однієї з північних країн. УВАГА! У водійському посвідченні немає необхідної позначки про громадянство. Код країни на посвідченні, наприклад FIN, вказує лише місце народження власника посвідчення.
Чи потрібен паспорт для поїздки до Росії?
Так! Вам також потрібно оформити візу для поїздки.
Чи потрібен паспорт для поїздки до Європи?
Зазвичай так. На сайті поліції є список країн, де замість паспорта можна використовувати ID-картку як проїзний документ. Завжди перевіряйте правила подорожей у країну призначення: з яким паспортом можна в’їхати та які інші вимоги (наприклад, термін дії паспорта) встановлює ця держава.
ПОСВІДЧЕННЯ ОСОБИ ТА ЙОГО ОТРИМАННЯ
Яку фотографію мені потрібно для посвідчення особи?
Для посвідчення особи вам потрібна одна фотографія на паспорт — у електронному або паперовому вигляді.
Як швидко я отримаю фотографію на паспорт?
Зйомка для фотографії на паспорт займає лише кілька хвилин! Паперову фотографію ви отримаєте відразу, а електронну ми надсилаємо безпосередньо до поліції, після чого ви одразу отримаєте код фотографії у текстовому повідомленні!
Скільки часу дійсна фотографія на паспорт?
Фотографія на паспорт, як паперова, так і електронна, дійсна протягом 6 місяців.
Скільки часу дійсне нове посвідчення особи?
Звичайне посвідчення особи дійсне 5 років.
Що таке код фотографії на паспорт / код зображення?
Коли ви робите фотографію на паспорт, фотостудія надсилає її безпосередньо в систему поліції та дає вам код фотографії / код зображення, який ви вводите в систему під час подачі заяви. За допомогою цього коду у вашу заяву знаходиться правильна фотографія в системі.
Як подати електронну заяву на отримання паспорта / посвідчення особи?
Обидві заяви подаються за допомогою форм на вебсайті поліції за адресою: https://poliisi.fi/en/passports-identity-cards-and-permits. Для електронної заяви потрібна електронна фотографія на паспорт та код фотографії, який ви отримаєте у фотостудії під час зйомки.
Скільки коштує оформлення паспорта / посвідчення особи?
Актуальний прайс можна перевірити на сайті поліції за адресою: https://poliisi.fi/en/fees-and-payments
Чи потрібно йти до відділку поліції, якщо подавати заяву на паспорт / посвідчення особи онлайн?
Як правило, ні. Ви зазвичай можете подати заяву повністю онлайн, якщо з вас брали відбитки пальців для попереднього паспорта (не більше 6 років тому) і ваше ім’я збігається з попереднім паспортом. Якщо ці умови не виконуються, ви можете подати заяву онлайн, але її розгляд почнеться лише після того, як ви особисто відвідаєте сервісний пункт поліції для ідентифікації. Система повідомить вам під час заповнення заявки, якщо потрібне відвідування відділку.
Доставка нового паспорта / посвідчення особи?
Паспорт / посвідчення особи доставляється у вибраний вами пункт обслуговування Matkahuolto або його підрядника. Ви отримаєте повідомлення про прибуття, коли зможете забрати паспорт. У повідомленні вказано номер відправлення, який потрібен для отримання паспорта / посвідчення особи.
Під час отримання ви повинні підтвердити свою особу та показати номер відправлення. Особу можна підтвердити паспортом або посвідченням особи, виданими владою Фінляндії. Якщо у вас немає чинного паспорта чи посвідчення особи, також підійдуть ті, що нещодавно втратили чинність, якщо не вказано інше.
Мої особисті дані змінилися, що робити?
Паспорт або посвідчення особи не підходять для підтвердження особи чи подорожей, якщо в них старі дані. Подайте заяву на новий паспорт або посвідчення якомога швидше після внесення змін у реєстр населення.
ПРИБУТТЯ НА ФОТОГРАФУВАННЯ ДЛЯ ПАСПОРТА
Чи можна бути в окулярах на фотографії для паспорта?
Можна, якщо вони не відблискують, не створюють тіней і не спотворюють. Рекомендується зняти окуляри під час зйомки.
Чи можна бути у хустці / хіджабі на фотографії для паспорта?
На фотографії можна бути у хустці / хіджабі лише з релігійних або медичних причин, але навіть тоді вони не повинні закривати обличчя чи створювати тіні на ньому.
Як потрібно виглядати на фотографії для паспорта?
Основне правило для фотографій на паспорт: обличчя має бути повністю видно, аксесуари чи волосся не повинні закривати обличчя, очі повинні чітко проглядатися, а вираз обличчя має бути нейтральним.
Чи можна бути з прикрасами або макіяжем на фотографії для паспорта?
Можна! Головне, щоб вони не зменшували можливість ідентифікації особи. Порада: пудра добре прибирає блиск!
НАШІ ПОСЛУГИ ТА ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ
Чи потрібен у вас запис на прийом?
Не потрібно! У нас ви можете швидко пройти фотозйомку без попереднього запису!
Як швидко я отримаю фото на паспорт?
Фотозйомка на паспорт займає лише кілька хвилин! Паперове фото ви отримаєте одразу, а електронне фото ми надішлемо безпосередньо до поліції, після чого ви миттєво отримаєте код зображення у SMS!
Чи можна у вас отримати електронне та паперове фото на паспорт?
Так! У нас ви отримаєте електронне фото безпосередньо до поліції та паперове фото одразу із собою!
Чи можна у вас зробити фото на візу?
Так! Ви отримаєте фото на візу у паперовому вигляді, а за потреби — миттєво на електронну пошту!
Чи можна у вас роздрукувати власні фото?
Так! Тепер ви можете у нас надрукувати власні паперові фотографії на якісному фотопапері у різних розмірах і забрати їх одразу. Ви можете замовити друк безпосередньо у нашому магазині через термінал самообслуговування або замовити фото онлайн.
Скільки коштує фото для резюме?
У нас є два різні пакети для резюме. CV PIKA — 1 необроблене фото за 24,90€, та CV PREMIUM — 1 фото для резюме з високоякісною обробкою за 34,90€.
Які у вас години роботи?
Наші години роботи ви знайдете на сторінках окремих магазинів!
Де розташовані ваші магазини?
Наші магазини розташовані в Турку в Hansassa, на вулицях Hämeenkatu та Puistokatu, у Гельсінкі в торговому центрі Kamppi, в Еспоо в торговому центрі Sello, в Оулу на вулиці Kauppurienkatu, у Куопіо на Puijonkatu, у Ювяскюля на Kauppakatu та в Тампере на Hämeenkatu. Детальнішу інформацію про місцезнаходження наших магазинів ви знайдете на сторінках окремих магазинів!
Чи можу я обрати найкраще фото?
Так! Для нас важливо, щоб ви були задоволені своїм фото!
Я завтра вирушаю у подорож, що робити?
Переконайтеся, що ваш паспорт дійсний! Також важливо перевірити вимоги до подорожей у конкретну країну: з яким паспортом туди можна поїхати та які інші, наприклад, щодо терміну дії паспорта, вимоги діють у цій державі.
Чи є у вас доступ для інвалідних візків?
Магазини в Kamppi, Ювяскюля та Тампере є доступними для людей на інвалідних візках!
